RENFE
OPERADOR COMERCIAL N2 · 100% ONLINE
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- Plazas grandes y recurrentes: 680 plazas en 2026, 300 plazas en 2025, 330 en 2024 y 500 en 2023. Una convocatoria que sale fuerte y vuelve cada año.
- Sueldo competitivo desde 32.000 € brutos/año en 16 pagas y con turnos y con promoción interna a Interventor que puede superar 38.000 €.
- Trabajo comercial de verdad: atención al viajero, venta y gestión de incidencias. Ventajas ferroviarias con billetes con descuento y promoción interna.
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Qué incluye
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- Entrevista al nº3 y 4 de Operador Comercial N2 (haz clic)
- Que tu profesor, Juanma, saque plaza a tu lado literalmente cada año (2024, 2025 y 2026)
- Clases grabadas de 2026 y clases en directo cuando comience el Pre-Intensivo e Intensivo 2027.
- Clases de cada tema con Juanma.
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- Resúmenes propios (25 % del temario).
- Simuladores tipo test con feedback.
- Ranking global, por tema y psicotécnicos.
- Preparación de entrevista.
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Academia 5 ★
Un equipo ferroviario 5★ que te acompaña hasta el día del examen. Nº1 en plazas conseguidas de Operador Comercial N2 en toda España, junto a los Nº1 de promoción.
Clases 100% online
Directos semanales y grabadas, Campus 24/7 y app para estudiar en ratos sueltos.
Preparación para el examen real
Conocimientos + psicotécnicos + entrevista. Simulacros con corrección y estrategia.
- ¿QUÉ ES Y EN QUÉ CONSISTE?
¿Qué es Operador Comercial N2 en RENFE y en qué consiste?
Operador Comercial N2 es el perfil que sostiene la experiencia del viajero: información, venta y gestión en estaciones y servicios comerciales de RENFE.
En el día a día vas a resolver lo que más se repite: billetes y cambios, incidencias, reclamaciones, accesos y coordinación con otros equipos cuando hay retrasos o cortes.
Es un puesto ideal si quieres estabilidad y un trabajo con interacción real. Cuando dominas el test de conocimientos y llegas con la entrevista preparada, el proceso se vuelve mucho más predecible.
- CÓMO FUNCIONA · 4 PASOS
Echa un vistazo
a los datos clave de Operador Comercial N2
01
Titulación requerida
Bachillerato o equivalente a efectos laborales.
02
Plazas históricas
680 en 2026, 300 en 2025, 330 en 2024 y 500 en 2023.
03
Temario · 5 temas oficiales
Condiciones Generales de Viajeros, Normativa Comercial, Pases Internacionales, II Plan de Igualdad y Cultura de Seguridad con Manual de Prevención.
04
Proceso
Concurso‑oposición. Méritos y, después, pruebas presenciales de psicotécnicos y conocimientos
Con entrevista personal para quienes avanzan.
05
Salario
Desde 32.000 € brutos/año en 16 pagas.
Con pluses de turno y destino puede superar 38.000 €.
06
Dificultad
Fácil/Media
Marca la diferencia ir rápido en test y llevar la entrevista armada con casos reales de atención al cliente e incidencias.
07
Fecha convocatoria
Suele publicarse entre febrero y abril y el examen suele caer entre mayo y junio
En 2026 el examen fue en Junio 2026 y la Convocatoria salió en Marzo 2026.
08
Condiciones habituales
Trabajo a turnos o mañanas o tardes
Vacaciones y ventajas ferroviarias como billetes con descuentos para ti y tu familia.
- ¿ES PARA MÍ?
Operador Comercial N2 en Tentuplaza es para ti si…
- Te gusta el trato con público y no te bloqueas con colas, reclamaciones o imprevistos.
- Quieres un trabajo estable pero con movimiento: estaciones, servicios comerciales y turnos que cambian la rutina.
- Se te da bien comunicar y resolver: explicar opciones, orientar, cerrar gestiones y mantener el control cuando hay presión.
¿Dudas entre perfiles de RENFE?
Si dudas entre perfiles de RENFE, haz el test y te orientamos en 2 minutos.
- EXAMEN Y PRUEBAS
¿Cómo son los exámenes y pruebas de Operador Comercial N2?
En Operador Comercial N2, el corte se decide en dos cosas: sacar puntos en el test de conocimientos y no fallar en psicotécnicos.
Después, lo siguiente que te espera es entrevista y tras ello un puesto de trabajo fijo, estable y con buen salario.
Fase 1ª — Oposición
Temario + Psicotécnicos eliminatorios
Primero toca Temario, luego dos Psicotécnicos
- Estructura habitual: test de conocimientos sobre el temario oficial + psicotécnicos eliminatorios .
- Puntuación total: cada año cambia por lo que hay que estar atentos a la Convocatoria. La entrevista y el reconocimiento médico se resolvieron como apto o no apto.
- Para superar: psicotécnicos apto y alcanzar el corte de conocimientos según plazas y méritos.
Fase 2ª — Concurso
Si pasas Fase 1, sumas méritos.
Los méritos se aportan cuando RENFE abre el plazo para subir documentación. Idiomas y otros criterios pueden darte puntos sin tocar el examen.
- Necesitarás: certificados correctos, fechas claras y sin sorpresas de última hora.
- Puntuación máxima del baremo: cada año es completamente diferente por lo que hay que ver las Bases de cada año.
- Puntuación final: conocimientos + méritos, con psicotécnicos e entrevista como filtro de aptitud según bases.
Tu plan
Diseñamos una estrategia juntos
En Tentuplaza no te soltamos un temario y suerte. Montamos contigo un plan realista según tu punto de partida y tu disponibilidad, con foco en sacar puntos rápido sin quemarte.
- Planificación por semanas: temario en bloques pequeños, test diarios y simulacros cada vez más completos según se acerca el examen.
- Psicotécnicos y conocimientos a ritmo de examen: cronómetro, hoja de respuestas y corrección para convertir fallos repetidos en puntos.
- Entrevista personal sin improvisar: guion de ejemplos y roleplays para que tus respuestas suenen profesionales y coherentes.
- METODOLOGÍA
¿Por qué preparar Operador Comercial N2 en TenTuPlaza?
Preparadores con plaza y Nº1 de España
Profes que han pasado el proceso y te enseñan a pensar como RENFE pide en test y entrevista. La mitad de las plazas de España son de TenTuPlaza. Literal. Cada año.
Método Cebolla por tema
Leysúmenes, resúmenes y esquemas para memorizar lo que puntúa. Una metodología propia contrastada y exitosa.
Test desde el día 1
Simuladores por tema y por examen para que la teoría se convierta en nota.
Psicotécnicos con técnica
Velocidad, precisión y hábitos cortos para asegurar el apto sin sufrir.
Entrevista trabajada
Banco de situaciones reales de atención al cliente, conflicto y venta, con estructura clara para contestar.
Comunidad y seguimiento
Directos, dudas, repaso y grupo privado para mantener constancia aunque trabajes.
- TESTIMONIOS · CASOS REALES
Ellos ya sacaron
su plaza
Categorías y Perfiles diferentes. Mismo resultado: plaza conseguida. Vídeos completos en nuestro canal de YouTube.
Julián
Nº1 de Técnico de Economía de ADIF
Ser nº1 de Economía de Adif en la Categoría más alta de Técnico - un camino de 9 meses con TenTuPlaza
Guillermo
Plaza de Cuadro Técnico en ADIF
Abres el temario y no sabes ni por donde empezar. TenTuPlaza marca el guión y tu lo ejecutas.
Alberto
Opinión honesta de alumno antes del examen
Fueron sus palabras antes del examen, ahora ya tiene su plaza. ¡Y además, nos ayuda dentro de la Academia!
Breixo
Plaza después de quedar cerca la primera vez
Breixo: "TenTuPlaza no es solo para primerizos, era mi segunda vez, y me dieron el empujón para conseguir la plaza a la segunda"
David
Nº1 de Ayudante Ferroviario Adif
David destaca la calidad de los profesores de Tentuplaza como la clave principal para preparar oposiciones con éxito, "ir con los mejores te lleva a ser el Nº1"
Enmanuel
Nº1 en Adif - Técnico de Jurídico
De quedarse a una plaza de entrar a ser el Nº1 de Técnico Jurídico de ADIF
5/5 ★★★★★ +850 reseñas en Google
Somos la Academia de ADIF y RENFE mejor valorada y Nº1 en plazas conseguidas.
EXCELENTE
A base de 861 reseñas
Publicado en Google![]()
Pablo RodríguezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
La experiencia preparando los exámenes de ADIF está siendo genial. Tienen una filosofía y metodología de estudio muy efectiva que te guía paso a paso sin saturarte. La plataforma funciona de maravilla y permite organizar el estudio con total flexibilidad, apoyada en un material de primera calidad (directo a lo que preguntan). Destaco el trato humano y la cercanía del equipo, siempre atentos a cualquier duda o necesidad del alumno. ¡Gran trabajo!Publicado en Google![]()
Yolanda GómezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Con ellos me saqué la plaza en 2 meses y estudiando muchas horas, pero te incentivan mucho y te dan mucha fuerza para apoyarte. Muchas clases , test, temario,etc repetiría con ellos sin dudaPublicado en Google![]()
Rosana Castro RodriguezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Un equipo fantástico con una gran profesionalidad. Sin ellos no lo hubiera conseguido. Recomendable 100%Publicado en Google![]()
Ana Maria Gay GameroTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Los mejores preparadores sin duda, gracias a ellos conseguí plaza en Renfe en dos meses y medio. Te sientes acompañad@ durante todo el proceso, además hacen sesiones para ayudarte a gestionar tu tiempo lo mejor posible 💯Publicado en Google![]()
ConchiTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Para mí ha sido una ayuda motivadora y fundamental. Desde consejos por donde empezar a estudiar ,hasta información constante de cualquier novedad del proceso, material para practicar etc... En fin, para mí ha sido un todo. Muy contenta y muy agradecida, he conseguido mi plaza y estoy feliz. Todos los profesores son maravillosos pero yo quiero dar las gracias expresamente a Nathan porque ha conseguido que disfrute con las matemáticas, a Jose por su empatía siempre, animando incluso el momento en los que se flojea y Juanma por su sosiego y explicaciones. Nos vemos en las estaciones!!Publicado en Google![]()
Celia RgTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Muy buena academia! si te cuesta los psicotécnicos nathan te lo explica muy bien , y juanma con la teoria se te hace amena y lo entiendes a la perfección!.Publicado en Google![]()
José Manuel CoboTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Quiero agradecer a todo el equipo de la academia por la cercanía y el acompañamiento durante todo el proceso. Se agradece muchísimo que estén siempre pendientes del alumnado, tanto del aprendizaje como de las necesidades que van surgiendo día a día. Destacaría especialmente esa atención constante, la cercanía y la sensación de que en ningún momento te dejan solo. Para mí, ese seguimiento y esa implicación marcan una gran diferencia.Publicado en Google![]()
NZhTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
El año pasado participé en la oposición sola, sin academia y me faltó algo. Este año ya me apunté a Tentuplaza y era justo lo que necesitaba. No te agobian pero están todo el rato a tu lado. Te pasan todas las noticias sobre el proceso. Te dan consejos que en la vida se me ocurrían a mi. Los profesores vienen al examen. El mensaje que mandaron la noche antes del examen - ni mi madre encontraría mejores palabras para apoyarme. Los profes son unas maquinas. El profe de teoría es una de las personas mas listas y tranquilas que he visto en mi vida. El profe de psicotécnicos es un profesional con experiencia de decimos de años. Nos decía centrar la atención justo en dos temas que tocaron en el examen. El director os hace sesiones de ánimo y encuentra palabras después de cuales quieres comer el mundo. Te dan el plan de estudios y te avisan rápido de cualquier cambio en el material que exige aprender la empresa. Ya tengo mi plaza y parte del éxito pertenece a la academia. Muchas gracias por todo!!!Publicado en Google![]()
Nuria Rodriguez GagoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Me apunté por primera vez en diciembre a la academia para preparar las oposiciones de Renfe y fui en junio al examen y la saqué gracias a su ayuda. Si tuviera que repetir volvería a prepararme con ellos.
Pruébalo Gratis
antes de pagar nada
- FAQS · LO QUE NOS PREGUNTÁIS
Preguntas sobre Operador Comercial N2 RENFE
Si no está aquí, escríbenos por WhatsApp. Tardamos menos de 2h en horario laboral — y te contesta una persona.
¿En qué se diferencia este perfil de otros puestos de RENFE?
Es el perfil más orientado a cliente: información, venta, cambios, reclamaciones y gestión de incidencias. Si disfrutas ayudando y resolviendo, encaja.
¿Qué pesa más para sacar plaza: psicotécnicos, temario o entrevista?
El psicotécnico es filtro. La nota se decide en conocimientos y se remata con méritos. La entrevista suele ser el paso donde se cae quien llega sin ejemplos claros o improvisa.
¿Qué méritos merecen la pena preparar antes de que salga la convocatoria?
Idiomas y certificados que puntúen. Si ya tienes inglés, francés o alemán, tener los títulos listos puede darte puntos sin tocar el examen.
¿Cuánto dura el curso y qué incluye si empiezo antes del intensivo?
Tienes acceso inmediato a todo el contenido base para avanzar a tu ritmo. Cuando se activa el intensivo, se multiplican los directos y el acompañamiento para llegar al examen con simulacros, entrevista y estrategia afinada.
- CONVOCATORIAS
Convocatorias Operador Comercial N2 RENFE
¿Quieres saber cuántas plazas salen, cuándo puedes inscribirte y cuándo suele ser el examen de Operador Comercial N2? Aquí lo tienes, sin rodeos.
Te dejamos el histórico reciente con fechas y enlaces para que llegues directo a los documentos de RENFE.
2025
2024
2023
Convocatoria Operador Comercial N2 2026 (POE26-03/2920
Estado: publicada en Marzo del 2026 con periodo de inscripciones abierto hasta el día 9 de abril.
- Resolución de convocatoria
- Número de plazas (680 plazas = 600 + 80)
- Plazo de inscripción (26 marzo-9 abril)
- Fecha de examen y sedes - 6 de Junio 2026
Convocatoria 2025 (POE25-02/2446 y POE25-02/2447)
La convocatoria 2025 volvió a ser grande y muy competitiva: 300 plazas. Inscripción en febrero y examen en mayo. El que empezó antes llegó con ventaja.
Hay dos ámbitos: estatal excepto Cataluña y Cataluña. El temario es el mismo, pero el reparto de plazas y algunos méritos cambian.
- Plazas Operador Comercial N2: 300 total.
- Ámbito estatal excepto Cataluña (POE25-02/2446): 200 plazas.
- Ámbito Cataluña (POE25-02/2447): 100 plazas.
- Publicación: 17/02/2025.
Enlaces oficiales: Bases estatal · Bases Cataluña · Proceso de selección · Normas de examen · Plantilla 10/05/2025 · Plantilla 25/05/2025
Convocatoria 2024 + histórico 2023
Las convocatorias 2023 y 2024 mostraron un patrón muy aprovechable: publicación en primavera, unas semanas de margen y examen a principios de verano. Quien llega con test y psicotécnicos trabajados está totalmente listo.
RENFE suele publicar documentos que te permiten practicar con el formato real: normas, sedes y, tras el examen, plantillas oficiales. Esa trazabilidad te sirve para entrenar en casa con tiempos y hoja de respuesta.
Si tu objetivo es no ir a ciegas, este es el histórico que necesitas para saber la evolución de esta oposición: te orienta en calendario, peso de pruebas y nivel de exigencia de cada bloque.
2024
- Convocatoria: POE24-04/1919 Operador Comercial de Ingreso N2.
- Publicación: 10/04/2024.
- Examen: 22/06/2024.
Enlaces oficiales: Página convocatoria POE24-04/1919 · Proceso de selección · Manual de inscripción · Temario oficial
2023
- Convocatoria: POE23-02/1199 ámbito estatal y POE23-02/1197 Cataluña.
- Publicación: 16/02/2023.
- Examen: 06/05/2023.
Enlaces oficiales: Categoría Operador Comercial N2 · Bases generales · Manual de inscripción · Normas de examen
- OTROS CURSOS
Otros cursos RENFE
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Si tu perfil encaja con Operador Comercial N2, mira también estas opciones antes de decidir.
Bachillerato o FP
28.000-32.000 €
3-6 meses
- ÚLTIMA PARADA · EMPIEZA HOY
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Habla con José, con Juanma o con alguien del equipo. Sin scripts, sin presión, sin un bot de por medio.