RENFE
OPERADOR COMERCIAL N2 · 100% ONLINE
Curso Operador Comercial N2 RENFE
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- Plazas grandes y recurrentes: 600 plazas en 2026, 300 plazas en 2025, 330 en 2024 y 500 en 2023. Una convocatoria que sale fuerte y vuelve cada año.
- Sueldo competitivo desde 32.000 € brutos/año en 16 pagas y con turnos y con promoción interna a Interventor que puede superar 38.000 €.
- Trabajo comercial de verdad: atención al viajero, venta y gestión de incidencias. Ventajas ferroviarias con billetes con descuento y promoción interna.
- 5/5 ★★★★★ +840 reseñas en Google
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Qué incluye
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- TenTuPlaza es la academia de España con el mayor número de plazas conseguidas en 2024, 2025 y 2026 (3 años consecutivos)
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- Entrevista a la nº2 de España de Operador Comercial N2 (haz clic)
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- Que tu profesor, Juanma, saque plaza a tu lado literalmente cada año (2024, 2025 y 2026)
- Clases grabadas de 2026 y clases en directo cuando comience el Pre-Intensivo e Intensivo 2027.
- Clases de cada tema con Juanma.
- Clases de psicotécnicos con Nathan.
- Clases de planificación y estrategia con Jose.
- Resúmenes propios (25 % del temario).
- Simuladores tipo test con feedback.
- Ranking global, por tema y psicotécnicos.
- Preparación de entrevista.
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- Nº1 en plazas conseguidas en 2025 (>85/200) 💥
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- Preparación de entrevista.
Clases 100% online
Directos semanales y grabadas, Campus 24/7 y app para estudiar en ratos sueltos.
Preparación para el examen real
Conocimientos + psicotécnicos + entrevista. Simulacros con corrección y estrategia.
Acompañamiento de verdad
Planificación por semanas, dudas y comunidad para sostener el ritmo hasta el examen.
- ¿QUÉ ES Y EN QUÉ CONSISTE?
¿Qué es Operador Comercial N2 en RENFE y en qué consiste?
Operador Comercial N2 es el perfil que sostiene la experiencia del viajero: información, venta y gestión en estaciones y servicios comerciales de RENFE.
En el día a día vas a resolver lo que más se repite: billetes y cambios, incidencias, reclamaciones, accesos y coordinación con otros equipos cuando hay retrasos o cortes.
Es un puesto ideal si quieres estabilidad y un trabajo con interacción real. Cuando dominas el test de conocimientos y llegas con la entrevista preparada, el proceso se vuelve mucho más predecible.
- CÓMO FUNCIONA · 4 PASOS
Echa un vistazo
a los datos clave de Operador Comercial N2
01
Titulación requerida
Bachillerato o equivalente a efectos laborales.
02
Plazas históricas
300 en 2025, 330 en 2024 y 500 en 2023.
03
Temario · 5 temas oficiales
Condiciones Generales de Viajeros, Normativa Comercial, Pases Internacionales, II Plan de Igualdad y Cultura de Seguridad con Manual de Prevención.
04
Proceso
Concurso‑oposición. Méritos y, después, pruebas presenciales de psicotécnicos y conocimientos
Con entrevista personal para quienes avanzan.
05
Salario
Desde 32.000 € brutos/año en 16 pagas.
Con pluses de turno y destino puede superar 38.000 €.
06
Dificultad
Media
Marca la diferencia ir rápido en test y llevar la entrevista armada con casos reales de atención al cliente e incidencias.
07
Fecha convocatoria
Suele publicarse entre febrero y abril y el examen suele caer entre mayo y junio
En 2025 el examen fue el 10/05/2025 y hubo una segunda fecha el 25/05/2025.
08
Condiciones habituales
Trabajo a turnos con fines de semana rotativos
Vacaciones y ventajas ferroviarias como billetes con descuentos para ti y tu familia.
- ¿ES PARA MÍ?
Operador Comercial N2 en Tentuplaza es para ti si…
- Te gusta el trato con público y no te bloqueas con colas, reclamaciones o imprevistos.
- Quieres un trabajo estable pero con movimiento: estaciones, servicios comerciales y turnos que cambian la rutina.
- Se te da bien comunicar y resolver: explicar opciones, orientar, cerrar gestiones y mantener el control cuando hay presión.
- Necesitas una ruta clara para estudiar con poco tiempo: qué priorizar, qué test hacer y cuándo meter simulacros.
- Te empuja preparar en equipo: comunidad, ranking y seguimiento para mantener constancia.
¿Dudas entre perfiles de RENFE?
Si dudas entre perfiles de RENFE, haz el test y te orientamos en 2 minutos.
- CONVOCATORIAS
Convocatorias Operador Comercial N2 RENFE
¿Quieres saber cuántas plazas salen, cuándo puedes inscribirte y cuándo suele ser el examen de Operador Comercial N2? Aquí lo tienes, sin rodeos.
Te dejamos el histórico reciente con fechas y enlaces para que llegues directo a los documentos de RENFE.
2025
2024
2023
Convocatoria Operador Comercial N2 2026
Estado: pendiente de publicación oficial por RENFE. Si repite patrón, suele salir a finales de invierno o primavera y deja margen real antes del examen. En Tentuplaza subiremos en el momento que se confirme:
- Resolución de convocatoria
- Número de plazas (cupo general + reserva por discapacidad si aplica)
- Plazo de inscripción (fechas exactas)
- Fecha de examen y sedes
Enlaces oficiales: No disponible
Convocatoria 2025 (POE25-02/2446 y POE25-02/2447)
La convocatoria 2025 volvió a ser grande y muy competitiva: 300 plazas. Inscripción en febrero y examen en mayo. El que empezó antes llegó con ventaja.
Hay dos ámbitos: estatal excepto Cataluña y Cataluña. El temario es el mismo, pero el reparto de plazas y algunos méritos cambian.
- Plazas Operador Comercial N2: 300 total.
- Ámbito estatal excepto Cataluña (POE25-02/2446): 200 plazas.
- Ámbito Cataluña (POE25-02/2447): 100 plazas.
- Publicación: 17/02/2025.
Enlaces oficiales: Bases estatal · Bases Cataluña · Proceso de selección · Normas de examen · Plantilla 10/05/2025 · Plantilla 25/05/2025
Convocatoria 2024 + histórico 2023
Las convocatorias 2023 y 2024 mostraron un patrón muy aprovechable: publicación en primavera, unas semanas de margen y examen a principios de verano. Quien llega con test y psicotécnicos trabajados está totalmente listo.
RENFE suele publicar documentos que te permiten practicar con el formato real: normas, sedes y, tras el examen, plantillas oficiales. Esa trazabilidad te sirve para entrenar en casa con tiempos y hoja de respuesta.
Si tu objetivo es no ir a ciegas, este es el histórico que necesitas para saber la evolución de esta oposición: te orienta en calendario, peso de pruebas y nivel de exigencia de cada bloque.
2024
- Convocatoria: POE24-04/1919 Operador Comercial de Ingreso N2.
- Publicación: 10/04/2024.
- Examen: 22/06/2024.
Enlaces oficiales: Página convocatoria POE24-04/1919 · Proceso de selección · Manual de inscripción · Temario oficial
2023
- Convocatoria: POE23-02/1199 ámbito estatal y POE23-02/1197 Cataluña.
- Publicación: 16/02/2023.
- Examen: 06/05/2023.
Enlaces oficiales: Categoría Operador Comercial N2 · Bases generales · Manual de inscripción · Normas de examen
- EXAMEN Y PRUEBAS
¿Cómo son los exámenes y pruebas de Operador Comercial N2?
En Operador Comercial N2, el corte se decide en dos cosas: sacar puntos en el test de conocimientos y no fallar en psicotécnicos.
Después, lo siguiente que te espera es entrevista y tras ello un puesto de trabajo fijo, estable y con buen salario.
Fase 1ª — Oposición
Primero vienen los psicotécnicos, que son eliminatorios.
Después, el test de conocimientos, que es el que suma casi toda la nota.
- Estructura habitual: psicotécnicos eliminatorios + test de conocimientos sobre el temario oficial.
- Puntuación total: en 2025 fue 100 puntos, con hasta 94 en conocimientos y hasta 6 en méritos previos. La entrevista y el reconocimiento médico se resolvieron como apto o no apto.
- Para superar: psicotécnicos apto y alcanzar el corte de conocimientos según plazas y méritos.
Fase 2ª — Concurso
Si pasas Fase 1, sumas méritos.
Los méritos se aportan cuando RENFE abre el plazo para subir documentación. Idiomas y otros criterios pueden darte puntos sin tocar el examen.
- Necesitarás: certificados correctos, fechas claras y sin sorpresas de última hora.
- Puntuación máxima del baremo: en 2025 fue hasta 6 puntos en méritos y se sumó a la nota del test de conocimientos.
- Puntuación final: conocimientos + méritos, con psicotécnicos e entrevista como filtro de aptitud según bases.
Tu plan
Diseñamos una estrategia juntos
En Tentuplaza no te soltamos un temario y suerte. Montamos contigo un plan realista según tu punto de partida y tu disponibilidad, con foco en sacar puntos rápido sin quemarte.
- Planificación por semanas: temario en bloques pequeños, test diarios y simulacros cada vez más completos según se acerca el examen.
- Psicotécnicos y conocimientos a ritmo de examen: cronómetro, hoja de respuestas y corrección para convertir fallos repetidos en puntos.
- Entrevista personal sin improvisar: guion de ejemplos y roleplays para que tus respuestas suenen profesionales y coherentes.
- METODOLOGÍA
¿Por qué preparar Operador Comercial N2 en TenTuPlaza?
Preparadores con plaza
Profes que han pasado el proceso y te enseñan a pensar como RENFE pide en test y entrevista.
Método Cebolla por tema
Leysúmenes, resúmenes y esquemas para memorizar lo que puntúa. Una metodología propia contrastada y exitosa.
Test desde el día 1
Simuladores por tema y por examen para que la teoría se convierta en nota.
Psicotécnicos con técnica
Velocidad, precisión y hábitos cortos para asegurar el apto sin sufrir.
Entrevista trabajada
Banco de situaciones reales de atención al cliente, conflicto y venta, con estructura clara para contestar.
Comunidad y seguimiento
Directos, dudas, repaso y grupo privado para mantener constancia aunque trabajes.
- TESTIMONIOS · CASOS REALES
Ellos ya sacaron
su
plaza
Categorías y Perfiles diferentes. Mismo resultado: plaza conseguida. Vídeos completos en nuestro canal de YouTube.
Julián
Nº1 de Técnico de Economía de ADIF
Ser nº1 de Economía de Adif en la Categoría más alta de Técnico - un camino de 9 meses con TenTuPlaza
Guillermo
Plaza de Cuadro Técnico en ADIF
Abres el temario y no sabes ni por donde empezar. TenTuPlaza marca el guión y tu lo ejecutas.
Alberto
Opinión honesta de alumno antes del examen
Fueron sus palabras antes del examen, ahora ya tiene su plaza. ¡Y además, nos ayuda dentro de la Academia!
Breixo
Plaza después de quedar cerca la primera vez
Breixo: "TenTuPlaza no es solo para primerizos, era mi segunda vez, y me dieron el empujón para conseguir la plaza a la segunda"
David
Nº1 de Ayudante Ferroviario Adif
David destaca la calidad de los profesores de Tentuplaza como la clave principal para preparar oposiciones con éxito, "ir con los mejores te lleva a ser el Nº1"
Enmanuel
Nº1 en Adif - Técnico de Jurídico
De quedarse a una plaza de entrar a ser el Nº1 de Técnico Jurídico de ADIF
5/5 ★★★★★ +850 reseñas en Google
Somos la Academia de ADIF y RENFE mejor valorada y Nº1 en plazas conseguidas.
EXCELENTE
A base de 846 reseñas
Publicado en Google![]()
Alicia LinaresTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Muy agradecida, sin duda los mejores!!Publicado en Google![]()
Miguel Ángel Delgado MolinilloTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Academia de 10, más dedicación hacia los alumnos imposible, con profesores como Juanma y Nathan se hace mucho más fácil el camino hacia la plaza, además de tener a personas como José que nos ha informado de todo el proceso y nos ha ayudado a mantener la calma en los momentos mas críticos, recomendada al 100% por su atención y dedicación a sus alumnos y su esfuerzo por ser mejor cada díaPublicado en Google![]()
Francisco Manuel Navarro TovarTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
La mejor academia que hay. En 3 meses me la ha sacado fácilmente, gracias a las clases de Juanma y Nathan y la motivación de Jose, de verdad si estas pensando en sacarte las opos ferroviarias esta es tu academia!!!!Publicado en Google![]()
Nuria Castillo MorenoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente academia. Cuentan con un equipo muy dedicado que se vuelca en hacer que su trabajo destaque entre toda la oferta, tanto con las clases teóricas como con la preparación de psicotécnicos y la cantidad de recursos actualizados que cada año innovan. Conseguí la plaza en pocos meses y tengo claro que apuntarme a esta academia marcó la diferencia. Sin duda repetiría para cualquier oposición relacionada con Adif y Renfe 🌵Publicado en Google![]()
Morayma EstradaTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
La mejor academia que podía haber tenido! Ten Tu Plaza me ha ayudado a conseguir la plaza en Renfe que tanto he soñado y luchado 🥹 Me apunté en la convocatoria pasada y me quedé muy cerca y decidí repetir con ellos y sin duda fue la mejor decisión con este equipazo que forman: La mente privilegiada de Juanma, los Nathan trucos en los psicos que tanto me han ayudado y la motivación de Jose en los momentos más necesarios. Tienes todos los recursos que necesites a tu disposición como test, resúmenes, clases, simulacros… a partir de ahí, lo tienes todo en tu mano para dar el 100% en tu preparación. Solo puedo daros las gracias por todo lo que me habéis ayudado en este camino y que sepáis que a donde vaya siempre os recomendaré 💚🌵Publicado en Google![]()
Alexis VazquezTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Creo que es la mejor decidimos que he tomado en muchos años, la de irme de mi curro y la de elegir esta academia. Todos son buena gente y te ayudan en todo lo que está en sus manos además de ánimos e ilusion. La plataforma es una herramienta muy completa y muy buena que te ayuda mucho a la hora de mejorar, ver el nivel que llevas, tu progresión.... los profesores muy buenos, pero, que no le siente mal al resto, juanma es una máquina, explicando y dando pistas sobre lo que merece la pena estudiar, lo que te puedes ir dejando para el final por si te sobra tiempo... He sacado plaza en 2 meses y medio apuntado, con eso lo digo todo, y tampoco he sido nunca una máquina estudiando, pero es que lo convierten casi en un juego y eso te ayuda mucho. Tengo amigos en mi curro que les vengo recomendando intentarlo aquí y darse una mejor oportunidad en la vida. Quiero intentar las de factor de circulación de adif y sin duda repetiré. Y como nos final, su apoyo no termina con tu suscripción, te siguen ayudando a través de chats y dando consejos, te acompañan hasta el último momento. Gracias gentePublicado en Google![]()
Luis Manzanera SandovalTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Es una academia espectacular, un montón de material para estudiar y hacer test desde mi punto de vista, he estado casi 1 año con ellos y parece que han pasado 4 meses, lo hacen todo más ameno durante el camino, muchas gracias, a Juanma y Nathan por esas clases de teoría y de psicos, y a José por esas clases de los domingos para recargar pilas, muchas gracias a todos, nos vemos en las estaciones.🫡Publicado en Google![]()
Pablo ArgüellesTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Tentuplaza es la academia que me ha cambiado la vida y me ha ayudado a conseguir mi sueño de entrar a trabajar en Renfe. He logrado la posición 272 de 600 en la Ope de Operador Comercial 2026, por eso la recomiendo. El equipo Tentuplaza es brutal, las clases y la capacidad de síntesis del profesor Juanma, los Nathan-trucos para mejorar en psicotécnicos, la motivación con José y todo el trabajo del resto del equipo Tentuplaza marcan la diferencia con mucho. Su método funciona como un reloj suizo. En el campus online tenéis todo tipo de herramientas para utilizar en el estudio. No os arrepentiréis. ¡¡Gracias por vuestra labor familia de Tentuplaza!! ¡¡Nos vemos en las estaciones!!Publicado en Google![]()
Pablo García PalaoTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Excelente academia. Oy hablar de ellos hace un año y hubo algo que me llamo la atención.Ahora ya entiendo el motivo de su crecimiento. Mil gracias por ayudarme a conseguir mi objetivo en mi primer año.Publicado en Google![]()
Isa SalgueroTrustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google.
Tentuplaza es mucho más que una academia, es dedicación, entrega y sacrificio no sólo de los estudiantes, sino de cada uno de los que forman parte de este maravilloso proyecto. Una academia puede tener la obligación de darte un temario, unas clases, unas correcciones, pero no de conectarse cada domingo a las 20,00 de la tarde para dar el ánimo y las fuerzas que tanta falta hacen para no abandonar en el largo camino que supone una oposición. Eternamente agradecida a Jose (pura vida), Juanma (el profesor) y Nathan (una máquina). La plaza es mía y de ellos, 🌵cactus mode on como forma de vida 🌵 Gracias y mil veces gracias❤️
- FAQS · LO QUE NOS PREGUNTÁIS
Preguntas sobre Operador Comercial N2 RENFE
Si no está aquí, escríbenos por WhatsApp. Tardamos menos de 2h en horario laboral — y te contesta una persona.
¿En qué se diferencia este perfil de otros puestos de RENFE?
Es el perfil más orientado a cliente: información, venta, cambios, reclamaciones y gestión de incidencias. Si disfrutas ayudando y resolviendo, encaja.
¿Qué pesa más para sacar plaza: psicotécnicos, temario o entrevista?
El psicotécnico es filtro. La nota se decide en conocimientos y se remata con méritos. La entrevista suele ser el paso donde se cae quien llega sin ejemplos claros o improvisa.
¿Qué méritos merecen la pena preparar antes de que salga la convocatoria?
Idiomas y certificados que puntúen. Si ya tienes inglés, francés o alemán, tener los títulos listos puede darte puntos sin tocar el examen.
¿Cuánto dura el curso y qué incluye si empiezo antes del intensivo?
Tienes acceso inmediato a todo el contenido base para avanzar a tu ritmo. Cuando se activa el intensivo, se multiplican los directos y el acompañamiento para llegar al examen con simulacros, entrevista y estrategia afinada.
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